Politique de Remboursement

 

Politique de Remboursement

1. Conditions de Remboursement

Chez GetBestAIPrompts.com, nous nous engageons à garantir votre entière satisfaction lors de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de demander un remboursement dans les conditions détaillées ci-dessous.

 
2. Délai de Rétractation

Conformément à la législation belge en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement sans avoir à justifier de motifs. Passé ce délai, les demandes de remboursement ne pourront malheureusement plus être acceptées.

 
3. Conditions d'Éligibilité

Pour que votre demande de remboursement soit éligible, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • La demande de remboursement doit être soumise dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
  • Le produit acheté doit être inutilisé, en parfait état et, s'il s'agit de produits physiques, dans son emballage d'origine.
  • Pour les produits numériques tels que les prompts téléchargeables, ceux-ci ne doivent pas avoir été téléchargés ou utilisés.
 
4. Procédure de Demande de Remboursement

Afin de traiter votre demande de remboursement de manière efficace, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Contactez notre service client : Envoyez un email à contact@getbestaiprompts.com en indiquant votre numéro de commande ainsi que les détails de votre achat.
  • Motif de la demande : Bien que vous ne soyez pas obligé de justifier votre demande de remboursement, nous vous encourageons à nous fournir des informations sur les raisons de votre insatisfaction afin que nous puissions améliorer nos produits et services.
  • Examen de la demande : Notre équipe examinera votre demande et vous fournira des instructions sur les étapes suivantes. Un numéro de suivi de la demande vous sera communiqué pour le suivi de votre dossier.
 
5. Traitement du Remboursement

Une fois votre demande de remboursement approuvée, nous nous engageons à effectuer le remboursement via le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables à partir de la date d'approbation. Vous recevrez une notification par email une fois le remboursement effectué. Nous faisons de notre mieux pour que ce processus soit aussi rapide et transparent que possible.

 
6. Exclusions

Il est important de noter que certaines demandes de remboursement ne peuvent être acceptées. Les exclusions incluent mais ne sont pas limitées à :

  • Produits numériques qui ont été téléchargés ou utilisés.
  • Produits achetés au-delà du délai de 14 jours.
  • Demandes de remboursement répétées ou abusives.
 
7. Engagement de Qualité

Chez GetBestAIPrompts.com, nous nous efforçons de fournir des produits de la plus haute qualité et un service client exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité. En cas de problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.

 
8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, notre service client est à votre disposition :

  • Email : contact@getbestaiprompts.com
  • WhatsApp : +32485968369

Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir continuer à vous servir avec des produits et services d'excellence.

 
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